O společnosti

Společnost Kancelářské stroje s.r.o. poskytuje kompletní péči o informační systémy a výpočetní techniku zákazníků. Zaměřuje se zejména na komplexní podporu a zajišťuje outsourcing IT služeb na platformách x86/Power, Windows, Linux, AIX a VMware. Kromě samotné realizace poskytuje zároveň i konzultační služby, návrhy a audit informačních systémů a jejich zabezpečení, design standardizovaných procesů a postupů pro běžnou činnost včetně řešení kritických situací a plánů jejich řešení.

 

Outsourcing serverů

Outsourcing serverů je dnes hojně diskutovaným a využívaným nástrojem, nejen v oblasti IT. Při správném nastavení všech parametrů je cestou k efektivizaci, k úspoře nákladů a obecnému zvýšení pružnosti vámi poskytovaných služeb. Jak by mohl být užitečný pro vás se dozvíte v sekci věnované výhradně outsourcingu.

 


 

Používáme Money S5

Nasazením ERP systému Money S5 přizpůsobeného individuálním potřebám pro řízení procesů jsme získali řešení, které přináší kombinaci maximálně jednoduchého ovládání a nadstandardních funkcí.  Robustnost, vynikající zabezpečení a  možnosti pružného rozšiřování pro nás znamenají podstatnou konkurenční výhodu, kterou bychom rádi nabídli i vám. 

Ve spolupráci s výrobcem – společností CÍGLER Software – nyní nabízíme hostování produktů Money S4 a Money S5 formou výhodné měsíční služby. Více informací zde.

Nový helpdesk

Kancelářské stroje připravily pro své zákazníky nový helpdeskový systém postavený na vlastním produktu KS Helpdesk. Hlavním přínosem je detailnější kategorizace požadavků umožňující přesné zařazení požadavků do specifických kategorií s vazbou na SLA parametry. To nám v praxi umožňuje se lépe zaměřit na řešení nejdůležitějších požadavků a rozšiřuje to možnosti reportování služeb zákazníkům.

 

Double-Take

Spolehlivé zálohovací nástroje ochrání vaše data a zajistí jejich vysokou dostupnost. Cenu dat dobře znají i firmy považované za giganty IT odvětví jako jsou Microsoft®, Dell® nebo Hewlett-Packard®, které využívají produkty Double-Take. Naše komplexní portfolio produktů je vhodné do malé i velké IT infrastruktury. Kompletní informace v češtině naleznete na našem produktovém webu Double-Take.

Přístupy do zákaznických systémů KS

KS Helpdesk
Aplikace pro řízení workflow hlášených problémů a požadavků na úpravu či rozvoj SW a HW
Extranet Aplikace umožňující přehledně a bezpečně sdílet soubory a komunikovat mezi zákazníkem a KS v prostředí internetového prohlížeče
Mail Standard Webový přístup k mailovému serveru KS pro zákazníky
Mail Lotus Notes Webový přístup k mailovému serveru KS na platformě Lotus Domino
VRCCVirtual Remote Control Centre - zabezpečené rozhraní pro ovládání outsourcovaných virtuálních serverů zákazníky
DohledPřístup do testovacího dohledového systému pro demonstrační účely
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

w100_1.jpgDohledový systém

Vaše služby a jejich kvalitu nám pomáhá hlídat dohledový systém s možností upozornění formou emailu, SMS a automatického volání na mobilní telefon.

 

w100_2.jpgKonsolidace serverů

Jsme schopni ve spolupráci s vámi analyzovat stav vaší IT infrastruktury, identifikovat aktuální i budoucí potřeby a v souladu s nimi navrhnout vhodnější a úspornější řešení. 

Zelená firmaZelená firma

Veřejně prospěšných projektů se vždy rádi účastníme, pokud v nich vidíme smysl. Zelená firma řešící sběr vysloužilého elektrozařízení bezesporu mezi takové projekty patří.