Dotazník spokojenosti zákazníka

Vážení zákazníci,
v rámci trvalého zlepšování kvality našich služeb provádíme průběžně v souladu s normou EN ISO 9001:2000 průzkum spokojenosti našich zákazníků. Získané informace nám pomohou vylepšit realizaci dodávek a veškerých námi poskytovaných služeb zcela dle vašich představ. Otázky 1–13 jsou pro odeslání dotazníku povinné a lze u nich vybrat právě jednu odpověď.

Budeme rádi, pokud si najdete čas pro jeho vyplnění.
Za všechny odezvy vám předem děkujeme.

1. Jak jste se o nás dozvěděli?

2. Jak jste spokojen s úrovní webových stránek naší společnosti?

3. Jak jste spokojen s rozsahem nabízených služeb a produktů?

4. Jak jste spokojen s profesionalitou našich zaměstnanců?

5. Jak jste spokojen s cenou za poskytnuté služby?

6. Jak jste spokojen s poskytovaným smluvním servisem?

7. Jak jste spokojen s úrovní zpracování zakázek?

8. Jak jste spokojen s dodacími termíny?

9. Jak jste spokojen s úrovní a rychlostí vyřizování případných reklamací?

10. Odpovídá vždy kvalita zboží (množství, druh, uložení před poškozením) a služeb zadávací a průvodní dokumentaci?

11. Probíhají kromě pravidelných servisních návštěv ještě pravidelné informační schůzky k rozvoji vaší firmy?

12. Pokud ne, máte o ně zájem?

13. Plánujete v případě další zakázky využít našich služeb?

14. Prostor pro vaše připomínky a náměty:

Souhlasím s poskytnutím a zpracováním osobních údajů společnosti Kancelářské stroje s r.o.

Nepovinné údaje:

Jméno:

Pozice:

Firma:

Tel:

E-mail:

Opište kód

Konsolidace serverů

Jsme schopni ve spolupráci s vámi analyzovat stav vaší IT infrastruktury, identifikovat aktuální i budoucí potřeby a v souladu s nimi navrhnout vhodnější a úspornější řešení.

Outsourcing běhu serverů

Outsourcing serverů je dnes hojně diskutovaným a využívaným nástrojem, nejen v oblasti IT. Při správném nastavení všech parametrů je cestou k efektivizaci, k úspoře nákladů a obecnému zvýšení pružnosti Vámi poskytovaných služeb.

Vysoká dostupnost a ochrana dat

Zajištění vysoké dostupnosti klíčových aplikací a ochrany dat je v moderních společnostech čím dál tím důležitějším požadavkem, neboť cena ztráty dat či výpadku různých IT systémů firmy může růst do řádů milionů korun.