Volitelné doplňky služby

 

Aktivní dohled virtuálních serverů

Aktivní dohled nad během serveru, operačního systému, služeb případně i aplikací

Notifikace zákazníka o problémech – různé komunikační kanály (SMS, mail, tel., atd.)

Aktivní reakce pracovníků servicedesku Kancelářských strojů na problémy

Sledování výkonnostních charakteristik serverů (CPU, paměť, disky) a reportace

 

Zákaznické web rozhraní pro ovládání virtuálních serverů

Přístup na zabezpečené webové rozhraní pro základní ovládání virtuálních serverů

Možnost vypnutí, zapnutí, restartování a resetování virtuálních strojů zákazníka bez ohledu na stav operačního systému a jeho síťovou dostupnost

 

Pravidelné zálohování celých virtuálních strojů případně vybraných dat

Pravidelné zálohování kompletního image virtuálních strojů

Zálohování prováděno za chodu serverů pomocí technologie snapshotů

Možnost nastavit libovolný scénář zálohování dle přání zákazníka

Možnost aplikačního zálohování vybraných dat (nutná instalace agenta)

 

Vysoká dostupnost virtuálních serverů na aplikační úrovni

Běh virtuálního serveru je jištěn během dalšího, záložního serveru

Z primárního systému jsou v reálném čase replikována aplikační data na server záložní

V případě selhání aplikace na primárním serveru přebírá jeho běh server záložní

Ochrana proti selhání aplikací a poškození dat (aplikační data jsou na 2 místech)

 

Disaster Recovery na úrovni virtuálních serverů

Ochrana proti selhání primárního datacentra včetně fyzického zničení diskového úložiště

Změny vyvolané provozem virtuálních strojů jsou na úrovni virtuální vrstvy replikovány pravidelně do záložního datacentra

Replikace se provádí za chodu ve formě snapshotů a přenášení změnových image virtuálních serverů (v závislosti na čase či velikost změny v bytech)

Při selhání celé primární lokality jsou virtuální servery i jejich data dostupná ihned v lokalitě záložní

 

w100_1.jpgDohledový systém

Vaše služby a jejich kvalitu nám pomáhá hlídat dohledový systém s možností upozornění formou emailu, SMS a automatického volání na mobilní telefon.

 

w100_3.jpgHelpdesk

Centrální informační bod evidující řešení všech problémů a požadavků od zadání až po jejich vyřešení. Naše helpdeskové řešení poskytuje široké možnosti přizpůsobení.

w100_2.jpgKonsolidace serverů

Jsme schopni ve spolupráci s vámi analyzovat stav vaší IT infrastruktury, identifikovat aktuální i budoucí potřeby a v souladu s nimi navrhnout vhodnější a úspornější řešení.