Standardní součásti služby

Naše společnost poskytuje v rámci outsourcingu běhu serverů tyto standardní služby:

  • Jednorázová počáteční instalace a zprovoznění nového serveru
  • Tvorba VLAN, přidělení adresního rozsahu, tvorba firewall/VPN serveru
  • Udržování redundantního provozu infrastruktury, zajištění predikce chyb a dohledu
  • Konfigurace a upgrade infrastruktury s ohledem na nároky virtuálních serverů
  • Konfigurace a nastavení parametrů virtuálních serverů
  • KS Helpdesk pro zpracování požadavků zákazníka
 

w100_1.jpgDohledový systém

Vaše služby a jejich kvalitu nám pomáhá hlídat dohledový systém s možností upozornění formou emailu, SMS a automatického volání na mobilní telefon.

 

w100_3.jpgHelpdesk

Centrální informační bod evidující řešení všech problémů a požadavků od zadání až po jejich vyřešení. Naše helpdeskové řešení poskytuje široké možnosti přizpůsobení.

w100_2.jpgKonsolidace serverů

Jsme schopni ve spolupráci s vámi analyzovat stav vaší IT infrastruktury, identifikovat aktuální i budoucí potřeby a v souladu s nimi navrhnout vhodnější a úspornější řešení.